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春節(jié)臨近，美甲美發(fā)店悄悄多收一筆錢，你能接受嗎？

漲價時間不斷提前

往年，美甲店多是在春節(jié)前一周的時候加收服務(wù)費，如今呢，這個時間點明顯是提前了。有的消費者反映，今年1月初的時候就遭遇美甲店突然加收30元服務(wù)費，這比傳統(tǒng)春節(jié)旺季提前了整整二十天。部分店鋪從1月10日起就開始執(zhí)行春節(jié)收費標準，這種不斷提前的漲價趨勢引發(fā)了消費者不滿。

美甲師盈盈講出，行業(yè)里的確存有越靠近春節(jié)收費越加高昂的狀況。有的店鋪挑選固定額外收取金額，有的卻是按照消費金額比例去收取，一般是在百分之十五直至百分之三十之間進行浮動。這樣的行業(yè)慣例正一步步演變成商家增添收入的常規(guī)辦法，致使消費者在節(jié)前美容消費之際不得不承受額外的費用支出。

預(yù)約制度成為門檻

熱門的美甲店，當下普遍施行預(yù)約制，要是想做美甲，就得提前一周多去進行預(yù)約。有記者到實地去探訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，哪怕店內(nèi)的美甲師有空余，卻還是要求顧客經(jīng)由微信公眾號來預(yù)約，速度最快的情形下，也只能約到五天之后的服務(wù)。這樣的預(yù)約機制，在某種程度上，對消費者的選擇自由造成了限制。

看似規(guī)范服務(wù)流程的預(yù)約制度，實際上轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳液Y選客戶之舉。那么對于那些臨時有做美甲想法的消費者來講，這樣的制度制造了不便。與此同時吶，預(yù)約制使得商家在旺季的時候能夠?qū)崿F(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)，進而免除了美甲師出現(xiàn)空閑時間的情況。

服務(wù)費名目五花八門

除掉直接標明“服務(wù)費”這兒之外，有部分做生意的竟然搞出“加班費”這事，還有“急單費”這一情況，以及“材料補充費”這類名目喲。這些費用在五元到五十元這個范圍之內(nèi)不同，有的居然依照消費金額的特定占比來收取哩。消費者面向這些倏地增添的費用時常常毫無準備呀。

把店鋪在消費者抵達店鋪之后才去告知要加收服務(wù)費這種事后告知的方式，引發(fā)了不少投訴，有部分商家會在預(yù)約的時候就明確做好提示呀美甲店牌匾圖片，可還是有好多消費者在完成服務(wù)準備付款的時刻才發(fā)覺多出了一筆費用呢，這種不透明的收費方式對消費者權(quán)益造成了損害。

消費者態(tài)度出現(xiàn)分化

加收服務(wù)費這件事上，消費者群體出現(xiàn)了顯著分化，一部分消費者表達理解，并覺得春節(jié)期間服務(wù)行業(yè)員工加班很辛苦所以適當加收費用是能夠接受的，他們大多能接納20元以內(nèi)的加價幅度，并稱之為合理范圍。

一部分消費者持反對觀點，認為這是商家以隱蔽方式提高價格。他們表明，服務(wù)費并未帶來更出色的服務(wù)感受，僅僅只是簡單地增添了消費開支。特別是在服務(wù)成效未達預(yù)期之際，這筆額外產(chǎn)生的費用愈發(fā)顯得不合理。

行業(yè)慣例缺乏規(guī)范

做美甲、美發(fā)的行業(yè)，進行加收服務(wù)費這件事，當下缺少統(tǒng)一標準，完全是由商家自己作主決定的。有的店鋪是固定收取百分之十五的服務(wù)費，有的店鋪以春節(jié)臨近的程度，逐漸提高比例。這樣一種沒有秩序的狀態(tài)，致使消費者在差別不同的店鋪，會碰到完全差異不一致的收費標準。

個人性質(zhì)的工作室于這一領(lǐng)域呈現(xiàn)出靈活性，有部分工作室針對老顧客不收取服務(wù)費用，美甲師個人通常自主敲定是否收納費用以及收取金額總數(shù)，這體現(xiàn)出該行業(yè)內(nèi)部在這項收費事宜上尚未達成一致看法，缺少規(guī)范的情形致使消費者難以保障自身權(quán)利。

價格透明成為關(guān)鍵

價格透明化乃是解決服務(wù)費爭議的要點所在，有商家于線上平臺清晰標明春節(jié)期間收費標準，使得消費者在預(yù)約之際便可明晰知曉，該種做法贏得了消費者的良好評價美甲店牌匾圖片，并且規(guī)避了后續(xù)的糾紛情況。

有部分商家，在進行收費之際，提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，像是延長營業(yè)時間，又或者增加服務(wù)項目等種種情況，使得消費者感覺到物有所值。這一現(xiàn)象表明，只要是物有所值，那么消費者是愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)支付合理溢價的。而關(guān)鍵之處在于要建立起公平、透明的價格機制。

你于春節(jié)之前去做美甲美發(fā)之時，有沒有碰到被額外收取服務(wù)費這樣的狀況呢？歡迎在評論區(qū)域分享你的相關(guān)經(jīng)歷，要是認為這篇文章對你存有幫助，那就請點贊予以支持吧！